12345和12301热线“五一”期间办结市民游客诉求
2020-10-17 12:28 来源:未知
12345和12301热线“五一”期间办结市民游客诉求
阳江日报

  随着疫情的好转,三亚迎来疫后的第一个假期——“五一”小长假。“五一”期间,12345和12301两条热线%,为市民游客排忧解难的同时助力三亚各行业有序复工复产。

  据悉,为进一步提高市民游客的体验感和归属感,热线办通过细化措施,实时掌握最新疫情防控政策。“五一”小长假,热线受理涉及新冠肺炎疫情问题的办件共3913件,占总受理量40.13%,因疫情实时变化,相关防控政策也因疫情态势实时变动,热线办工作人员实时了解掌握最新的防控政策,第一时间为市民游客做好解答。“五一”期间旅游热线受理景区景点咨询类办件共计89件,旅游专席与景区保持联动状态,实时更新景区相关优惠政策和限流政策,提高游客出行游玩的体验感。